REGISTRESE,
esa es la clave para comprar en nuestro sitio. Para esto
es imprescindible que conozca antes nuestros Términos
y Condiciones de Venta, así sabrá cuales son sus derechos
y obligaciones al comprar nuestros productos.
Después
de haberse registrado y una vez que decida comprar, deberá
ingresar su nombre de Usuario y su Contraseña en el cuadro LOGIN que
está en nuestra página
principal (HOME) o si desea, presionando
en cualquier momento el botón LOGIN que
se encuentra en la barra de menú superior, desde ese
instante estará habilitado para comprar en línea accediendo
entre otras cosas a un sistema de identificación
automático
que rescata todos sus datos desde nuestros registros para
personalizar su navegación y completar los formularios de
orden de compra cuando corresponda. Gracias a esta operación
usted también podrá acceder, presionando el botón MI
CUENTA, a una página personal donde encontrará un registro
histórico de todas las ordenes de compra que haya realizado,
pudiendo obtener un detalle de cada una de ellas en cualquier
momento. Aquí también podrá modificar sus datos personales
actualizando la información que desee. Regístrese,
esto eventualmente le permitirá acceder a ofertas y descuentos
que solo estarán disponibles por Internet.
Selección Productos
Antes
de indicarle como se utilizan nuestras herramientas de búsqueda
lo invitamos a presionar el botón Productos
de la barra de menú superior, al entrar a esta página y
después de unos segundos aparecerá el índice de productos
por familias en forma de árbol desplegable, presione donde
sea de su interés hasta llegar al componente que busca. Usted
también puede encontrar sus componentes utilizando nuestro
buscador directo. Seleccione en el menú desplegable que
éste posee el área sobre la cual realizará la búsqueda,
ahí usted encontrará tres opciones: Nº de Parte, Descripción
o Código Global, una vez hecha la elección escriba
en el recuadro Buscar, el texto o número del componente.
Para un mayor éxito en la búsqueda le sugerimos escribir
siempre el término más significativo del elemento a buscar,
por ejemplo, si se trata de un circuito integrado cuyo número
de parte completo es el SN74LS00N,
después de seleccionar la búsqueda
por Nº de Parte,
basta que en el recuadro Buscar escriba 74LS00,
así también podría encontrar de una sola vez todos los
componentes que incluyan la cadena 74LS Si
usted desea buscar por Descripción escriba en
términos singulares la parte significativa del texto a
buscar, por ejemplo, si busca transistores escriba transistor. Debido
a lo universal que resulta el idioma inglés en el
mundo de la electrónica, algunas descripciones de componentes,
principalmente de circuitos integrados, se encuentran en
este idioma, como por ejemplo "operational amplifier" o
"nand gate", intente la búsqueda por descripción utilizando
este idioma también. Finalmente si usted es un cliente habitual
que ya conoce nuestros códigos seleccione la búsqueda por Código Global y
escríbalo directamente, ejemplo: 001-03240
Especificaciones técnicas
Presionando
sobre el código del producto usted abrirá una ventana en
donde tendrá la posibilidad de ver una foto o dibujo del
producto en particular y donde también podrá solicitar el
envío de las hojas de datos rellenando un pequeño formulario
diseñado para tales efectos.
Para
ver el contenido del archivo que enviaremos por e-mail,
necesitará tener instalado en su computador el programa Acrobat
Reader ya que nuestros archivos están en formato pdf.
Estos datos no se enviarán por ningún otro medio, sólo por
correo electrónico.
Comprar
Una vez encontrado
el producto escriba la cantidad que desea adquirir en el
recuadro correspondiente de la columna COMPRAR y presione
la tecla enter o el icono del carro de compra que aparece
al lado derecho. Ahora verá el detalle de su carro
de compras.
Si en la columna STOCK aparece una cantidad inferior a la que usted necesita
o simplemente igual a cero de todas formas puede agregarlo a su orden, en este
caso quedará seleccionado para ser despachado en forma diferida si usted
lo desea.
Siga comprando utilizando nuestro buscador o el botón Productos.
Repita la operación anterior las veces que quiera
hasta tener su carro de compras completo con todo lo que
desea comprar. Esta operación es valida también
para adquirir los productos que aparecen en la sección Ofertas.
Viendo
el detalle del contenido del carro de compras usted puede
eliminar (E) un ítem en particular o modificar (A)
la cantidad si lo desea. Para esto basta que escriba la nueva
cifra en el recuadro correspondiente y actualice la cantidad
presionando la letra (A) ubicada al extremo derecho de la
línea.
A este carro usted podrá acceder en cualquier momento
presionando el icono que aparece en el costado superior
derecho de su ventana.
Cuando termine con la selección de los productos
usted podrá optar por procesar la orden o bien generar
una cotización, esta última opción
fue creada para facilitar la presentación de cotizaciones
a terceras personas o departamentos de adquisición
antes de que realice la compra definitiva, solo imprímala
y listo. Ahora bien si está listo para procesar
la orden siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Hasta el momento
en que aparece el formulario donde debe escoger la forma
de pago usted aún puede volver a su carro de compras
y seguir agregando, modificando y actualizando cantidades
o eliminando productos. Cuando este listo en forma definitiva
elija una forma de pago, escoja una de las opciones de despacho
y si en este punto usted opta por nuestro sistema de despacho
por medio de alguna de las compañías de nuestra
preferencia, en los siguientes pasos se agregarán
a la orden, en forma automática, los costos
de envío. Por último lea cuidadosamente
los datos que aparecen en pantalla, modifíquelos si
es necesario, y luego presione el botón Continuar
que se encuentra al pie de la orden.
Revise por última
vez los datos de su orden de compra y si esta de acuerdo
con el detalle presione el botón Aceptar.
Usted recibirá una copia de su orden por e-mail y
nosotros la procesaremos una vez confirmado el pago total
de la misma.
Pagar
Si usted optó
por pagar realizando un depósito en nuestra cuenta
corriente, anote los datos que aparecerán en pantalla
y una vez hecho el depósito envíenos el comprobante
de depósito por fax o e-mail para poder acelerar el
proceso de verificación y luego despachar su orden.
Si usted optó por pagar con su tarjeta de crédito
complete los datos requeridos en el formulario que le enviaremos
por fax y envíelo lo mas pronto posible para procesar
la información y recibir la autorización o el
rechazo del cargo por parte de Transbank, luego procederemos
conforme al resultado.
Si
usted es cliente calificado con línea de crédito
directo, sólo complete el dato correspondiente
en las opciones de pago y nosotros procesaremos su orden
de forma inmediata, siempre y cuando el estado de su
línea de crédito lo permita. Mayores detalles
para solicitar la apertura de una línea de crédito
directo los obtendrá en nuestros Términos
y Condiciones de Venta.
Cualquier
inconveniente que suceda en el procesamiento de su orden
será notificado por e-mail o fax. Contáctenos,
nos interesan sus comentarios y sugerencias.
